Preguntas Frecuentes!

Preguntas Generales

P. ¿Qué es Shaiya?
R. Shaiya es un juego de Rol Online de Multiusuario Masivo (MMORPG). Los jugadores ingresan a un mundo en donde pueden socializar y jugar a la vez junto con miles de jugadores simultáneamente. La ambientación del juego está basada en la fantasía, un escenario en donde los jugadores se enfrentan en una constante lucha contra monstruos como también en contra ellos mismos.
P. ¿Este juego es gratis?
R. Si. Shaiya se puede descargar y jugar gratuitamente. Siempre ha sido de esa manera y así lo seguirá siendo.
P. ¿Cómo hago para jugar?
R. Simplemente deberás registrarte a una cuenta en nuestra pagina, Luego descarga el juego.
P. Tengo una pregunta o problema que no ha sido presentado en esta página de FAQ. ¿Qué debo hacer?
R. Si los FAQ de nuestra página Web no te ha ayudado con la respuesta de alguna pregunta en particular, podrías recurrir a la ayuda de los compañeros jugadores en los foros. Podrás encontrarlos aquí. Si aun así continuas sin resolver el problema deberás contactar a uno de nuestros representantes de servicio al cliente (Game Masters) en nuestra página de contacto.

Preguntas Tecnicas

P: Cuando intento jugar me aparece el mensaje de error "No se puede conectar al servidor 12029c37". ¿Qué hago?
R: Este problema de conexión se debe a una IP antigua o en cache. Reajusta tu dirección IP haciendo esto:
En XP: Haz clic en Comenzar y escoge Ejecutar. Teclea “CMD” y presiona ENTER. / En Vista: Haz clic en Windows, teclea “CMD” en la sailla de búsqueda y presiona ENTER.
En el shell de comandos (se parece a DOS) teclea: ipconfig /flushdns
Presiona ENTER.
Cierra la ventana de comandos.
También puedes tratar de desactivar tu configuración de red y reactivarla desde Windows. Si tienes un router externo, trata de apagarlo y encenderlo de nuevo. Luego inicia Shaiya. Si esto no da éxito, por favor prueba a seguir los pasos del siguiente apunte...
P: ¿Por qué me sale el mensaje de error “Descarga fallida: No se puede leer el archivo.c25” cuando intento jugar a Shaiya?
R: Este problema de conexión normalmente se debe a un firewall o a un software de anti virus. Intenta alternar los firewalls (si están encendidos apágalos, si están apagados enciéndelos) y prueba a seguir estos pasos:
Si tienes el Firewall de Windows, ajústalo para que autorice a Shaiya.
Si estás en Windows Vista, aseguráte de que autorizará a Shaiya.
Si tienes algún firewall o programas anti-virus (ZoneAlarm, McAfee, Symantec, etc) asegúrate de que no están bloqueando Shaiya.
Si estás accediendo desde una red casera o desde un negocio, asegúrate de que la red no está bloqueando Shaiya o si no realiza una interconexión.
Si estás en Windows Vista 64 (64-bit, no 32-bit) puedes encontrarte con un problema de incompatibilidad con Shaiya. De momento no existe una solución para Vista 64-bit.
P: Intento jugar a Shaiya, pero mi ordenador se reinicia continuamente. ¿Alguna sugerencia?
A. R: Cuando un programa reinicia repetidamente tu equipo, seguramente se deba a que estás ejecutando Windows XP y que Windows está detectando un problema. En Windows XP, el ajuste por defecto hace que ordenador se reinicie automáticamente cuando ocurre un error importante (lo cual es bastante inútil si estás intentando solucionarlo, ¿no te parece?). Para cambiar los ajustes de reactivación y desactivar el reinicio automático:
Haz clic con el botón secundario sobre MiPC, y después haz clic en Propiedades.
Haz clic en la etiqueta Avanzado.
Debajo de Puesta en Marcha y Recuperación, haz clic en ajustes para abrir la caja de díalogo de Puesta en Marcha y Recuperación.
Desactiva la casilla de Reinicio Automático, y haz clic en OK las veces que sean necesarias.
Reinicia tu ordenador para que los reajustes se establezcan.
Ahora cuando el ordenador detecte un error importante, por lo menos podrás verlo y ya no provocará un reinicio automático. Aún debes descubrir que está provocando el problema, pero al menos ya tiene por dónde empezar.
P: ¿Por qué veo gráficos extraños/ninguna textura/lags importantes cuando juego a Shaiya?
R: Primero, asegúrate de que tu ordenador cumple o está por encima de los requisitos mínimos de sistemapara Shaiya. A continuación, por favor cierra todo el resto de programas antes de arrancar Shaiya. Si estás compartiendo tu red, asegúrate de que nadie está acaparando todo tu ancho de banda.
P: ¿Porqué Shaiya no acepta más resolución de monitor?
R: Esto ya aconteció en la Beta Cerrada, pero no tuvimos tiempo para implementar un arreglo. Mientras, puedes introducir tu propia resolución siguiendo estos pasos. SIN EMBARGO, si no te sientes a gusto editando archivos críticos, ¡por favor no intentes hacer esto!
Cierra Shaiya.
Encuentra tu carpeta de Shaiya (donde lo ayas instalado).
En esa carpeta, encuentra y abre el archivo llamado CONFIG.INI con Notepad o Wordpad. Haz una copia de seguridad antes de ponerte a editarlo por si acaso lo haces mal, si es así, simplemente borra el archivo y reemplázalo con la copia de seguridad.
Si miras en la parte superiror encontrarás fácilmente la configuración de resolución (SIZE_X=... and SIZE_Y=... siendo X la anchura e y la altura).
Cambia estas cifras según tus necesidades, pero NO excedas la resolución máxima de tu monitor.
Guarda los cambios y cierra el archivo.
¡Arranca el juego, voilà!
Nota: en ordenadores más antiguos, esto podría rebajar la tasa de frames por segundo y tal vez no se pueda por ello jugar al juego.

IMPORTANTE: ¡No superes la máxima resolución de tu monitor y no cambies ningún otro ajuste!

Porque puedo entrar a la pagina con mi cuenta pero al juego no?

buenas descarge el game y me dice cuando inicio con el pj error al cargar y se me cierra el shaiya alguna solucion